STAT-03 · Learning Module 03
Understanding Business Performance
Membaca pola kinerja melalui descriptive statistics, crosstab, distribusi, dan visualisasi.
Business Context
Manajemen ingin mengetahui cabang, produk, pelanggan, atau proses mana yang berkinerja baik, buruk, atau tidak biasa.
03
Learning Outcomes
- Memilih ukuran pemusatan dan penyebaran yang sesuai.
- Membaca distribusi, percentile, frequency, dan crosstab.
- Membedakan perubahan nyata secara bisnis dari variasi biasa.
- Menghindari interpretasi menyesatkan dari average dan visualisasi.
SPSS / Analytical Practice
- Frequencies, Descriptives, Explore, dan Crosstabs di SPSS.
- Membandingkan performa per segmen/cabang.
- Mengidentifikasi pola dan anomali awal.
- Menyusun management performance summary.
Evidence required: Performance Diagnostic + Selected SPSS Output + Management Insight
Professional Learning Loop
Business Case→Think→Analyze→SPSS→Interpret→Decide→Evidence
Professional Judgment Check
Sebelum menyelesaikan modul, peserta harus dapat menjelaskan mengapa metode yang digunakan sesuai dengan business question dan data, apa limitations-nya, dan keputusan apa yang benar-benar didukung oleh evidence.